Percorsi formativi per lo sviluppo e il potenziamento degli skills individuali di ogni risorsa umana.

Cinque livelli di approfondimento
con una complessità in continuo crescendo, in linea con i bisogni organizzativi e professionali.

Individual

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SKILLS

Si tratta di moduli basilari che hanno l’obiettivo di sviluppare le abilità personali in un contesto organizzativo.

1Comunicazione
Interpersonal skills, Assertività, Interculturalità, Conflitto, Influenza, Presentazioni, Train the Trainer, Business writing skills
2Metodi & Organizzazione
Keep it simple, Tempo, Stress, Riunioni, Orientamento al risultato
3Responsabilità
Decision making, Proattività, Problem solving, Performance, Pensiero critico, Pensiero positivo

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SELF-EFFECTIVENESS

Percorsi che mirano allo sviluppo degli strumenti necessari a consolidare autoefficacia e autoconsapevolezza.

1Consapevolezza
Auto-consapevolezza, Chiarificazione valoriale, Mindfulness, Intelligenza Emotiva, Work life balance
2Efficacia
Self-empowerment, Motivazione Intrinseca, Learning Agility, Creatività, Personal branding, Mummy at work
3Strategia
Pensiero prospettico, Pensiero strategico, Innovazione, Brain training, Cambiamento, “Bad ideas great projects”, Imprenditorialità

People

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CUSTOMER ORIENTATION

Corsi essenziali a implementare le abilità legate ai processi di vendita e servizio clienti.

1Customer Services
Customer care, Customer experience, Kindness, Reclamo, Phone skills, Umanizzazione
2Vendita
Analisi dei bisogni, Networking, Tecniche di vendita, Teleselling, Vendita del lusso, Sales academy
3Negoziazione
Competenze base, Avanzate, Mediazione, Team

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TEAM

Sono le modalità che aiutano il team a raggiungere performance elevate e a migliorare il benessere organizzativo.

1Fondamentali
Ruoli e responsabilità, Appartenenza, Valori del team, Fiducia, Lavoro a distanza, Benessere organizzativo, Felicità a lavoro
2Performance
Cooperazione, Team working, Team building, Team development, Reverse mentoring
3Eventi
Creatività, Energia, Responsabilità, Divertimento, Equilibrio

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MANAGEMENT & LEADERSHIP

Moduli focalizzati su tutte le tecniche di gestione manageriale necessarie allo sviluppodella leadership.

1Leadership
Leadership carismatica, Manager con Intelligenza Emotiva, Pianificazione strategica, Leadership al femminile, Manager del Cambiamento
2Managerial skills
People Management, Performance, Team virtuali, Coaching, Gestione della forza vendita, Innovazione
3Inclusione
Generazioni, Millennials, Interculturalità, Diversità
Formazione

CONSULENZA

Formazione

SVILUPPO

Formazione

COACHING

Formazione

EVENTI

Formazione

DIGITAL LEARNING

Formazione

La nostra organizzazione risulta certificata per l’attività di "Progettazione ed erogazione di servizi di formazione, orientamento e consulenza aziendale” Normativa ISO 9001:2015 Sistema di gestione per la qualità Scopes 35.